АвтоВАЗ тайно выпустил предписание по ремонту, но дилеры записывают на сервис через месяц
Сотрудники издания RCI News столкнулись с несколькими отказами систем редакционной Lada Iskra при пробеге всего 2100 км.
Причиной оказалась заводская ошибка в монтаже блока предохранителей, о которой АвтоВАЗ знал, но скрывал от владельцев.
Хронология поломок:
- На пробеге 2100 км отказал омыватель лобового стекла
- Одновременно перестали работать система стабилизации ESP
- Вышел из строя задний парктроник
- Инцидент произошел 17 октября — менее чем через месяц после покупки
Реакция дилеров:
- Самарские дилеры предложили запись на сервис только на конец ноября
- В осенних условиях эксплуатация без омывателя была невозможна
- Ремонт удалось провести только в тольяттинском дилерском центре
Секретное предписание завода:
Выяснилось, что 13 октября АвтоВАЗ выпустил официальное предписание с ремонтной инструкцией:
- Извлечь предохранитель 5А из гнезда F39
- Переставить предохранитель 10А из F3 в F39
- Установить в гнездо F3 предохранитель 15А
Последствия для владельцев:
После выполнения этих действий работа всех систем восстановилась. Владельцам Lada Iskra рекомендуется проверить предохранители в салонном блоке самостоятельно, не дожидаясь записи к официальным дилерам.
Ситуация демонстрирует системные проблемы АвтоВАЗа с контролем качества и организацией послепродажного обслуживания новой модели.
